{"id":158,"date":"2023-02-17T16:16:54","date_gmt":"2023-02-17T15:16:54","guid":{"rendered":"http:\/\/sleepy-dhawan.77-81-228-88.plesk.page\/?page_id=158"},"modified":"2023-02-17T16:21:02","modified_gmt":"2023-02-17T15:21:02","slug":"carta-dei-servizi","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/sleepy-dhawan.77-81-228-88.plesk.page\/index.php\/carta-dei-servizi\/","title":{"rendered":"Carta dei servizi"},"content":{"rendered":"

[vc_row css=”.vc_custom_1676647260842{margin-top: 15px !important;}”][vc_column][vc_column_text]Gentili Ospiti,<\/strong>
\nabbiamo il piacere di porgervi il pi\u00f9 cordiale benvenuto e augurarvi un lieto soggiorno. Presentiamo di seguito la \u201ccarta dei servizi\u201d per fornirvi le informazioni che vi consentiranno di utilizzare al meglio i servizi che possiamo offrirvi. L\u2019ingresso alla Country House Oliveto Sul Lago comporta la piena accettazione ed osservanza del presente regolamento.<\/p>\n

LO STAFF<\/strong>
\nAl centro della nostra Country House ci siete voi: siete la fonte principale per la valutazione ed il costante miglioramento del soggiorno presso la nostra struttura, vi preghiamo pertanto di formulare ogni richiesta o segnalazione che riteniate utile.
\nSaremo il punto di riferimento per qualsiasi problema si possa presentare durante il vostro soggiorno e per qualunque approfondimento sui servizi della struttura, ma anche per informazioni turistiche riguardanti i dintorni, eventi e manifestazioni locali e curiosit\u00e0 riguardanti il territorio.<\/p>\n

PRENOTAZIONI<\/strong>
\nLa prenotazione potr\u00e0 essere effettuata telefonicamente o via mail. In ogni caso la Country House confermer\u00e0 per iscritto la prenotazione e le condizioni offerte.
\nA conferma della prenotazione, \u00e8 richiesto al prenotante, di comunicare i dati di una carta di credito come garanzia che sar\u00e0 verificata dalla Struttura con pre-autorizzazione di importo equivalente al totale della prima notte o con addebito nel caso di tariffe prepagate debitamente segnalate.
\nLa prenotazione si ritiene valida anche con acconto versato a mezzo bonifico bancario se precedentemente concordato, purch\u00e9 in esso siano specificati il periodo del soggiorno e i dati del prenotante.
\nNon sono comprese nella tariffa del soggiorno eventuali pulizie extra, consumazioni dal minibar o presso il Bar della Struttura e tutto quanto non espressamente indicato nell\u2019offerta.<\/p>\n

CHECK-IN<\/strong>
\nDalle 14.00 alle 21.00. In caso di arrivi in orario diverso da quelli indicati, si prega di comunicarlo in anticipo.
\nNella Country House Oliveto Sul Lago non esiste un vero e proprio servizio di reception disponibile 24 ore su 24.
\nAll\u2019arrivo gli ospiti dovranno essere provvisti di documento di riconoscimento in corso di validit\u00e0 (passaporto o carta d\u2019identit\u00e0), compresi i minori, in caso contrario la Struttura \u00e8 autorizzata a rifiutarne l\u2019ospitalit\u00e0. In alternativa \u00e8 altres\u00ec possibile effettuare il web check-in con il quale gli ospiti potranno compilare autonomamente i propri dati prima dell\u2019arrivo.
\nL\u2019et\u00e0 minima per affittare una camera \u00e8 la maggiore et\u00e0, i minori non accompagnati da persone di maggiore et\u00e0, verranno accettati solo se in possesso di liberatoria sottoscritta dai genitori (o da chi ne esercita legalmente la potest\u00e0), recante loro recapito telefonico di reperibilit\u00e0 e copia del loro documento di riconoscimento in corso di validit\u00e0 (passaporto o carta d\u2019identit\u00e0).
\nEventuali ospiti di clienti soggiornanti nella Country House, anche se temporanei, dovranno essere segnalati prontamente alla Reception, dove dovranno presentarsi con un documento d\u2019identit\u00e0 in corso di validit\u00e0 (passaporto o carta d\u2019identit\u00e0).<\/p>\n

CHECK-OUT<\/strong>
\nVi chiediamo di effettuare il check-out entro le 12.00 del giorno della partenza.
\nNel caso aveste necessit\u00e0 di trattenervi pi\u00f9 a lungo, baster\u00e0 comunicarlo in anticipo per consentire il miglior svolgimento delle nostre attivit\u00e0 anche nei confronti degli altri ospiti. Qualora fosse possibile concedere un \u201clate check out\u201d, la struttura addebiter\u00e0 un supplemento variabile in base alla stagione e alla tipologia di camera.<\/p>\n

Il saldo del soggiorno \u00e8 dovuto prima della partenza dell\u2019Ospite.
\nLa garanzia prestata tramite carta di credito con pre-autorizzazione rimarr\u00e0 valida per tutta la durata del soggiorno e verr\u00e0 sbloccata automaticamente come da regolamenti bancari vigenti. La Struttura non \u00e8 responsabile dell\u2019eventuale permanere di somme bloccate a titolo di garanzia qualora la pre-autorizzazione sia stata regolarmente chiusa.
\nLa pre-autorizzazione potr\u00e0 essere stornata dopo la partenza a seguito di verifica della camera, della regolarit\u00e0 del soggiorno, nonch\u00e9 del saldo degli extra e delle principali condizioni del Regolamento, con eventuale addebito in caso di danneggiamenti, furti, extra non saldati in fase di check-out e\/o partenza anticipata.<\/p>\n

Prima del saldo del conto, \u00e8 possibile richiedere la visione del conto e degli addebiti per opportuna verifica, eventuali errori o mancanze devono essere segnalati prima dell\u2019emissione del conto.
\nNel caso in cui sia necessaria la fattura, l\u2019Ospite \u00e8 pregato di segnalarlo tempestivamente fornendo i dati dell’intestazione, indirizzo, codice fiscale\/partita iva, codice destinatario\/PEC. In caso contrario, verr\u00e0 emessa ricevuta fiscale e non sar\u00e0 possibile il successivo annullamento.
\n\u00c8 possibile saldare in contanti soggiorno, pasti o prestazioni erogate, per un importo massimo di 999,00 \u20ac (salvo modifiche alle vigenti leggi relative al pagamento in contanti) oppure anche con carta di credito e di debito. La Struttura non accetta assegni personali di conto corrente o circolari.<\/p>\n

Al momento del check-out devono essere comunicate alla Reception le consumazioni al bar, al minibar e gli altri extra eventualmente non ancora rilevati dal personale della Struttura.
\nLe eventuali persone ospitate nella stessa camera, ma non dichiarate al momento della prenotazione o al momento dell\u2019arrivo, verranno addebitate all\u2019Ospite titolare della prenotazione con tariffa maggiorata del 50% sul prezzo giornaliero con facolt\u00e0 da parte della Direzione di denunciare alle autorit\u00e0 di P.S. tutte le persone non autorizzate, trovate all\u2019interno della camera.<\/p>\n

MODALITA\u2019 DI CANCELLAZIONE<\/strong>
\nLe prenotazioni, annullate o modificate, saranno soggette alle politiche di cancellazione presenti sulla mail ricevuta in fase di preventivo e di conferma della prenotazione stessa.
\nIn caso di cancellazione di una prenotazione con caparra, la caparra non sar\u00e0 restituita.
\nIn caso di mancato arrivo, sar\u00e0 addebitato sulla carta di credito l\u2019importo della prima notte.
\nNon \u00e8 normalmente previsto il rimborso per impossibilit\u00e0 ad effettuare il soggiorno nel periodo prenotato a causa di difficolt\u00e0 con i mezzi di trasporto, errori, altre ragioni personali o anche modifiche come partenze anticipate o ritardi all\u2019arrivo. Il periodo prenotato sar\u00e0 interamente addebitato, salvo diversi accordi raggiunti con la Direzione.<\/p>\n

DIVIETI E AVVERTIMENTI<\/strong>
\nAll\u2019interno delle camere e negli spazi comuni \u00e8 assolutamente vietato fumare, usare fornelli o simili per la preparazione dei cibi, usare stufette o simili per il riscaldamento, spostare o fare uso improprio di mobili, letti e corredo. Eventuali danni e\/o deterioramenti provocati dagli ospiti alle attrezzature della Country House sono a carico degli Ospiti stessi.
\nNon \u00e8 permesso accogliere ed ospitare nelle camere persone non registrate.
\nSar\u00e0 responsabilit\u00e0 dei Signori Ospiti custodire oggetti personali di valore, sia nelle camere sia nelle zone comuni della struttura. Si declina ogni responsabilit\u00e0 per smarrimento, furto o danneggiamento di oggetti di propriet\u00e0.
\nAgli Ospiti vengono consegnate le chiavi della camera. In caso di smarrimento delle stesse, deve essere data tempestiva comunicazione al gestore e sar\u00e0 previsto un addebito pari ad \u20ac20.00. Per questioni di sicurezza si prega di chiudere sempre il portone d\u2019ingresso e la porta della camera.
\nI bambini all\u2019interno dell\u2019agriturismo devono SEMPRE essere accompagnati da un adulto responsabile, la Direzione declina ogni responsabilit\u00e0 per incidenti accorsi a bambini lasciati incustoditi.<\/p>\n

SEGNALAZIONE DI GUASTI E INCONVENIENTI:<\/strong>
\nSar\u00e0 molto gradita la tempestiva segnalazione di guasti o altri inconvenienti, ci aiuter\u00e0 a migliorare i nostri servizi.
\nLa Struttura non risponde di eventuali disservizi dovuti alla mancanza totale o parziale di forniture quali energia elettrica, acqua, gas, linea telefonica o connessione ad Internet, non dipendenti dalla propria volont\u00e0.<\/p>\n

ANIMALI DOMESTICI<\/strong>
\nAccogliamo sempre molto volentieri i cani dei nostri ospiti. Gli animali domestici sono ammessi, purch\u00e9 di piccola e media taglia e purch\u00e9 educati e abituati al contatto con le altre persone e gli altri animali. Per loro \u00e8 previsto un supplemento di \u20ac 15.00 a cane e una cauzione di \u20ac 100.00. \u00c8 assolutamente vietato farli salire su letti, divani e poltrone. \u00c8 responsabilit\u00e0 dei padroni esercitare la loro custodia e sorveglianza. Gli eventuali danni causati dagli animali sono a totale carico dei padroni.
\nPer i cani l\u2019accesso alla nostra sala colazioni\/ristorante \u00e8 interdetto.
\nNON \u00c8 PERMESSO LASCIARE GLI ANIMALI DA SOLI ALL\u2019INTERNO DELLA STRUTTURA E SENZA GUINZAGLIO.<\/p>\n

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI<\/strong>
\nAi sensi e per gli effetti del D.Lgs. 196\/03 si informa il Cliente che i suoi dati personali verranno trattati soltanto per gli scopi determinati dal rapporto contrattuale a tali finalit\u00e0 (ivi compresi i fini contabili ed amministrativi).<\/p>\n

I SERVIZI PRINCIPALI<\/strong>
\nPrima colazione<\/strong>
\nLa colazione viene servita nella Sala Colazioni dalle ore 7.30 alle 10.00. Su richiesta \u00e8 possibile anticipare l\u2019orario alle ore 7.00 ma non sar\u00e0 possibile avere piatti di cucina espressa.
\nPer chi volesse la colazione in camera, andr\u00e0 comunicato almeno la sera prima entro le ore 20.00 e compilando l\u2019apposito modulo per la scelta della colazione desiderata.
\nLa colazione per ospiti esterni ha un costo di \u20ac 15.00 a persona.
\nL\u2019accesso in Sala Colazioni \u00e8 ammesso solo con adeguato abbigliamento, non \u00e8 concesso accedervi con accappatoio o costume da bagno.<\/p>\n

Riassetto camere<\/strong>
\nIl riassetto della camera verr\u00e0 effettuato quotidianamente, ogni mattina. Se non \u00e8 gradito questo servizio, vi preghiamo di comunicarlo alla reception e la camera non verr\u00e0 rifatta per l\u2019intera giornata.
\nSi raccomanda un uso corretto delle toilettes all\u2019interno delle camere evitando di gettare alcunch\u00e9 all\u2019interno dei WC.
\nPer la biancheria da bagno, nel rispetto della politica di salvaguardia dell\u2019ambiente in vigore all\u2019interno della Country House, eventuali capi puliti non posizionati a terra da parte dell\u2019Ospite, non verranno sostituiti con cadenza quotidiana.
\nOgni camera \u00e8 dotata di un set di cortesia e di asciugacapelli.
\nDurante il soggiorno, \u00e8 possibile richiedere a titolo gratuito e limitatamente alla disponibilit\u00e0, di disporre in camera di bollitore elettrico per acqua calda e\/o culla per bambini previo accordi all\u2019atto della prenotazione, o in qualunque momento rivolgendosi alla Reception. \u00c8 fatto obbligo restituire dopo l\u2019uso o alla partenza le suddette attrezzature, segnalando tempestivamente eventuali danneggiamenti non dipendenti dall\u2019Ospite, per evitare di incorrere in addebiti.<\/p>\n

Servizio lavanderia<\/strong>
\nDurante il soggiorno, \u00e8 possibile usufruire tutti i giorni esclusi i giorni festivi, di un servizio a pagamento di Lavanderia, dettagli e termini del servizio sono indicati sull\u2019apposita modulistica presente all\u2019interno degli armadi delle camere, unitamente al sacco biancheria. La Struttura non risponde di eventuali danneggiamenti o rotture subite a capi di vestiario trattati nell\u2019ambito di tale servizio.<\/p>\n

Internet<\/strong>
\n\u00c8 possibile connettersi a Internet. Il Wi-Fi \u00e8 gratuito.<\/p>\n

Parcheggio<\/strong>
\nIl parcheggio non \u00e8 custodito e non si risponde di eventuali furti o danneggiamenti dei veicoli. Vi consigliamo di chiudere a chiave le autovetture e di non lasciare oggetti all\u2019interno delle auto.
\nNon sono garantiti posti auto, se non salvo diversi accordi scritti, ma vi sono tuttavia ampi parcheggi scoperti e coperti dislocati in diversi punti della Country House e disponibili a titolo gratuito per gli ospiti.<\/p>\n

Piscina<\/strong>
\nL\u2019uso della piscina \u00e8 gratuito per gli ospiti dell\u2019agriturismo. Prima di accedervi \u00e8 necessario prendere visione del Regolamento interno della piscina Country House Oliveto sul Lago.
\nLa piscina \u00e8 aperta dal 1\u00b0 maggio al 30 settembre e l\u2019accesso \u00e8 possibile dalle ore 10.00 alle ore 19.00.
\nIl servizio di assistenza bagnanti non \u00e8 previsto.
\nGli ospiti sono pregati di non consumare cibi e bevande a bordo vasca o portare bottiglie e bicchieri all\u2019interno della vasca. Sar\u00e0 possibile comunque degustare alcuni dei nostri prodotti nei pressi della piscina.
\nLa Direzione fornisce teli da bagno.<\/p>\n

Per il rispetto di tutti:
\nAvete scelto una vacanza a contatto con la natura, aiutateci a rispettarla e a salvaguardare l\u2019ambiente cercando di limitare i consumi di acqua ed energia elettrica.
\nLa quiete \u00e8 uno dei nostri migliori patrimoni, pertanto preghiamo i nostri Gentili Ospiti di tenere la televisione ed eventuali impianti musicali ad un volume che rispetti la quiete e l\u2019armonia dell\u2019ambiente, in particolar modo negli orari di riposo, dalle 14:00 alle 16:00 e dalle 23:00 alle 09:00.<\/p>\n

Lo Staff di Country House Oliveto Sul Lago vi ringrazia per la collaborazione.<\/em>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row css=”.vc_custom_1676647260842{margin-top: 15px !important;}”][vc_column][vc_column_text]Gentili Ospiti, abbiamo il piacere di porgervi il pi\u00f9 cordiale benvenuto e augurarvi un lieto soggiorno. Presentiamo di seguito la \u201ccarta dei servizi\u201d per fornirvi le informazioni che vi consentiranno di utilizzare al meglio i servizi che possiamo offrirvi. L\u2019ingresso alla Country House Oliveto Sul Lago comporta la piena accettazione ed osservanza […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"yoast_head":"\nCarta dei servizi -<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"http:\/\/sleepy-dhawan.77-81-228-88.plesk.page\/index.php\/carta-dei-servizi\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Carta dei servizi -\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"[vc_row css=”.vc_custom_1676647260842{margin-top: 15px !important;}”][vc_column][vc_column_text]Gentili Ospiti, abbiamo il piacere di porgervi il pi\u00f9 cordiale benvenuto e augurarvi un lieto soggiorno. Presentiamo di seguito la \u201ccarta dei servizi\u201d per fornirvi le informazioni che vi consentiranno di utilizzare al meglio i servizi che possiamo offrirvi. L\u2019ingresso alla Country House Oliveto Sul Lago comporta la piena accettazione ed osservanza […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"http:\/\/sleepy-dhawan.77-81-228-88.plesk.page\/index.php\/carta-dei-servizi\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-02-17T15:21:02+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"10 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"http:\/\/sleepy-dhawan.77-81-228-88.plesk.page\/index.php\/carta-dei-servizi\/\",\"url\":\"http:\/\/sleepy-dhawan.77-81-228-88.plesk.page\/index.php\/carta-dei-servizi\/\",\"name\":\"Carta dei servizi -\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"http:\/\/sleepy-dhawan.77-81-228-88.plesk.page\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-02-17T15:16:54+00:00\",\"dateModified\":\"2023-02-17T15:21:02+00:00\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"http:\/\/sleepy-dhawan.77-81-228-88.plesk.page\/index.php\/carta-dei-servizi\/\"]}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"http:\/\/sleepy-dhawan.77-81-228-88.plesk.page\/#website\",\"url\":\"http:\/\/sleepy-dhawan.77-81-228-88.plesk.page\/\",\"name\":\"\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"http:\/\/sleepy-dhawan.77-81-228-88.plesk.page\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"it-IT\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Carta dei servizi -","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"http:\/\/sleepy-dhawan.77-81-228-88.plesk.page\/index.php\/carta-dei-servizi\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Carta dei servizi -","og_description":"[vc_row css=”.vc_custom_1676647260842{margin-top: 15px !important;}”][vc_column][vc_column_text]Gentili Ospiti, abbiamo il piacere di porgervi il pi\u00f9 cordiale benvenuto e augurarvi un lieto soggiorno. Presentiamo di seguito la \u201ccarta dei servizi\u201d per fornirvi le informazioni che vi consentiranno di utilizzare al meglio i servizi che possiamo offrirvi. L\u2019ingresso alla Country House Oliveto Sul Lago comporta la piena accettazione ed osservanza […]","og_url":"http:\/\/sleepy-dhawan.77-81-228-88.plesk.page\/index.php\/carta-dei-servizi\/","article_modified_time":"2023-02-17T15:21:02+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tempo di lettura stimato":"10 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"http:\/\/sleepy-dhawan.77-81-228-88.plesk.page\/index.php\/carta-dei-servizi\/","url":"http:\/\/sleepy-dhawan.77-81-228-88.plesk.page\/index.php\/carta-dei-servizi\/","name":"Carta dei servizi -","isPartOf":{"@id":"http:\/\/sleepy-dhawan.77-81-228-88.plesk.page\/#website"},"datePublished":"2023-02-17T15:16:54+00:00","dateModified":"2023-02-17T15:21:02+00:00","inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["http:\/\/sleepy-dhawan.77-81-228-88.plesk.page\/index.php\/carta-dei-servizi\/"]}]},{"@type":"WebSite","@id":"http:\/\/sleepy-dhawan.77-81-228-88.plesk.page\/#website","url":"http:\/\/sleepy-dhawan.77-81-228-88.plesk.page\/","name":"","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"http:\/\/sleepy-dhawan.77-81-228-88.plesk.page\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"it-IT"}]}},"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/sleepy-dhawan.77-81-228-88.plesk.page\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/158"}],"collection":[{"href":"http:\/\/sleepy-dhawan.77-81-228-88.plesk.page\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/sleepy-dhawan.77-81-228-88.plesk.page\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sleepy-dhawan.77-81-228-88.plesk.page\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sleepy-dhawan.77-81-228-88.plesk.page\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=158"}],"version-history":[{"count":2,"href":"http:\/\/sleepy-dhawan.77-81-228-88.plesk.page\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/158\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":164,"href":"http:\/\/sleepy-dhawan.77-81-228-88.plesk.page\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/158\/revisions\/164"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/sleepy-dhawan.77-81-228-88.plesk.page\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=158"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}